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서비스 플랜 고객 맞춤형

서비스 플랜

서비스 변경이 가능한가요?

웹사이트 운영 중 과도한 트래픽이 발생하거나 지나치게 많은 데이터가 발생하는 경우 상위 플랜으로 업그레이드를 권장합니다.

아이엔티랩에서는 해당 웹사이트의 트래픽을 수시로 모니터링하며 상위 플랜이 필요할 경우고객님께 연락드려 상의합니다. 서비스 중간에 상위 서비스로의 변경은 언제든 가능합니다. 

하지만, 하위 서비스로의 변경은 어떤 경우에도 허용되지 않으므로 처음부터 올바른 상품 선택을 하셔야 합니아이엔티랩과 초기 상담 시 고객님의 니즈에 맞은 상품을 안내해 드립니다. 

관리형 서비스를 받다가 독립형으로 변경을 원하시는 경우, 사이트 규모에 따라 이전에 따른 비용이 달라질 수 있기에 저희와 먼저 상담 받으시기 바랍니다.

관리형 서비스는 누구에게 적합한가요?

별도의 웹사이트 관리자를 두기 어렵거나 웹에 대한 지식이 많지 않은 중소 상공인들을 위한 서비스입니다. 웹사이트 제작부터 유지보수까지 아이엔티랩이 맡아 진행합니다. 

고객이 직접 웹사이트를 관리할 수도 있나요?

당연히 가능합니다. 하지만, 이 경우에는 단독형 서비스를 신청하셔야 합니다. 사이트 규모와 기능에 따라 구축 비용이 달라질 수 있기에 반드시 저희에게 먼저 상담을 받아보시기 바랍니다.

유지 보수는 어떤 것을 의미하나요?

유지보수라 함은 고객의 웹사이트가 정상적으로 표시되고 운영되도록 관리되는 것을 의미하며, 서버나 호스팅의 운영체제, PHP 버전, DB형태, CMS의 업데이트 등을 포함합니다.

또한 기본 DDOS 방지와 SPAM 방지를 위한 지속적인 관리도 포함됩니다. 

사이트 컨텐츠 변경이나 대처 범위를 벗어난 대규모 DDOS는 유지 보수의 범위에 포함되지 않습니다. 

관리형 서비스에서 각 상품의 차이는 무엇인가요?

BASIC 플랜은 커다란 변화없는 회사 소개를 목적으로 하는 홈페이지, 상품의 종류가 다양하지 않은 온라인 쇼핑몰 홈페이지에 적합합니다. 간단한 문구, 전화번호 및 주소, 상품의 가격 변경 등 작은 변경 사항에 대해 년 총 3회까지 제공됩니다. 

PLUS 플랜은 변경 사항이 발생할 수 있고 페이지가 많은 웹사이트를 위한 상품입니다. 간단한 문구, 전화번호 및 주소, 상품의 가격 변경 등 작은 변경 사항에 대해 월 1회 제공됩니다. 

Premium 플랜은 다른 두 상품에 비해 사이트 규모가 더크고 수시로 변화나 정기 업데이트가 필요한 웹사이트에 적합합니다. 간단한 문구 , 전화번호 및 주소, 상품의 가격 변경 등 작은 변경 사항에 대해 월 2회 제공됩니다. 

상기 서비스 중 기본으로 제공되는 수정 횟수는 다음 달로 이월되지 않습니다.

어떤 형태의 지불 방식이 가능한가요?

아이엔티랩의 모든 서비스는 계좌이체와 신용카드 결제가 가능합니다. (신용카드 수수료 3%) 또한 아이엔티랩의 모든 결제는 인보이스와 GST 영수증이 발행됩니다.

서비스 중도해지가 가능한가요?

아이엔티랩의 관리형 정액제는 1년 단위로 계약을 하며, 서비스 해지 4주 전에만 노티스를 주시면 됩니다. 

다만, 중도 해지하더라도 남은 기간에 대한 비용이 환불되지 않습니다.

단독형 웹사이트는 매년 도메인과 호스팅을 연장하지 않으면 서비스가 자동 중단됩니다. 

어떤 웹 프로그램을 사용하시나요?

아이엔티랩은 고객의 니즈에 따라 그에 맞는 CMS(Contents Management System)을 사용합니다.

세계 웹사이트 점유율 30%를 상회하는 WordPress 를 비롯 한국형 웹사이트에 적합한 Xpress Engine(또는 Rhymix)과 그누보드 및 Prestashop 등 다양한 CMS 기술을 갖고 있기에 고객님의 요구에 맞는 웹사이트를 구축해 드립니다.

참고로 저희 intLab은 웹 사용 자유도와 기능, 디자인 수준에 한계가 있는 웹빌더(예: WIX 등)는 고객의 별도의 요청이 없는 한 절대 사용하지 않습니다.

최신 PHP와 DB 사용으로 보다 빠른 웹사이트를 제공하며 보안인증서 SSL 적용으로 고객들이 보다 안전하고 신뢰하는 온라인 비즈니스를 하실 수 있습니다.

왜 이렇게 비용이 저렴한가요?

아이엔티랩은 “고객님의 성공이 저희의 성공”이라는 생각으로 웹사이트 제작비에 대한 진입장벽을 획기적으로 낮췄습니다. 또한 저렴한 비용으로 많은 고객을 확보하는 박리다매를 원칙으로 하고 있습니다. 

다른 웹 제작 업체를 만나보시고 저희 아이엔티랩에 연락주세요. 차원이 다른 상담과 웹사이트 결과물, 그리고 확실한 관리 서비스에 만족하실 것 입니다.

관리형 플랜 계약 기간이 끝나면 웹사이트는 어떻게 되나요?

아이엔티랩랩과의 계약 종료 4주 전에 해당 서비스를 연장 또는 종료를 결정하실 수 있습니다. 계약 종료 시 아이엔티랩에서 제공된 웹사이트 디자인, 기능, 도메인, 로고 등의 저작권은 모두 아이엔티랩으로 귀속됩니다. 단, 상품이미지, 상품 상세 설명 등 고객께서 직접 전달해 주신 컨텐츠의 저작권은 모두 고객님께 남아 있습니다. 

단독형 서비스의 소유권은 누구에게 있나요??

단독형 서비스의 경우 모든 사이트의 소유권은 고객님에게 있습니다. 다만, 이로 인해 사이트 관리와 서비스 연장, 유지보수 등 모든 운영책임은 고객님에게 달려 있습니다.

웹사이트 제작 시 어떤 정보를 제공해야 하나요?

웹사이트 제작을 결정한 후 아이엔티랩과 용역 계약을 진행하게 됩니다. 모든 프로젝트는 첫 용역 대금이 입금된 후 시작됩니다. 웹사이트 제작 시 필요 정보는 아이엔티랩에서 고객의 비즈니스 상황에 맞추어 문서로 요청될 것이며, 제공되는 모든 정보는 비밀 유지와 저작권 보호를 받습니다.

업데이트로 인해 사이트 손상 시 어떻게 하나요?

관리형 플랜의 경우 해당 문제 발생 시 웹 전문가와 최대한 빠른 시일 내에 문제를 전일 상황으로 복원 또는 문제를 해결하게 될 것입니다. 기본적으로 이에 대한 비용은 무료로 제공하나, 상위 서버로 이전 등 서비스 변경이 필요한 경우에는 소정의 비용이 발생할 수도 있습니다.

단독형 사이트의 경우 직접 해결하시거나, 저희에게 의뢰하셔야 하며 이 경우 비용이 발생합니다.

DDOS를 받거나 해킹되면 어떻게 하나요?

아이엔티랩의 관리형 서비스의 모든 사이트는 최신 보안 업데이트와 철저한 관리로 완벽한 상태를 유지시키기에 그럴 일은 거의 발생하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 해킹이나 기본 DDOS 발생 시 최대한 빠른 시간내에 정상적인 운영이 되도록 무료로 조치해 드립니다. 다만, 기본적인 사이즈의 DDOS가 아닌 대규모 DDOS의 경우, 고객님의 서버를 별도의 안전 방호소로 대피시켜야 할 수 있기에 이 경우에는 비용이 발생할 수 있습니다. 

단독형의 경우 직접 해결하시거나 , 저희에게 의뢰 시 복구에 발생하는 시간에 해당하는 비용이 발생하며, 안전 방호소 대피 시 여기에 추가 비용이 발생합나다,

속도가 느려지면 어떻게 해야 하나요?

웹사이트의 속도를 개선하는데에 있어 여러가지 변수가 있습니다. 따라서 서비스 관리자는 이러한 변수에 대한 다양한 경험이 무엇보다 중요합니다. 저희 아이엔티랩의 다양한 웹사이트 운영 경험은 여러분의 웹사이트가 안정적인 속도가 유지되는데 큰 힘이 될 것입니다.

관리형 서비스는 저희 아이엔티랩에서 책임지고 안정적인 속도가 유지되도록 최선을 다하고 있으며, 이는 서비스 비용에 모두 포함되어 있습니다.

반면 단독형 서비스는 모든 문제에 대해 직접 해결하시거나 유지 보수 비용을 별도로 지불해 주셔야 합니다.

아이엔티랩에서는 속도 저하 발생 시 가장 먼저 그 원인 분석을 통해 해당 문제가 해결될 수 있는 방법을 모색합니다.

다만, 접속자 증가로 인한 속도 저하 현상 발생 시 트래픽이 여유 있는 상위 상품으로 변경 신청하시거나 독립형 서비스로 변경하시고 이때 호스팅보다는 VPS 또는 독립 서버로 이전하시는 것이 필요할 수도 있습니다.

이전에 대한 과정과 비용에 대한 자세한 상담은 아이엔티랩에 문의하시기 바랍니다

아무 웹사이트나 신청할 수 있나요?

아이엔티랩은 거의 모든 형태의 서비스 및 상품을 구입, 안내할 수 있는 웹사이트를 구축하실 수 있습니다.

단, 뉴질랜드 현지법과 국제법에 어긋나거나 사회적 도덕적으로 악용될 수 있는 컨텐츠 또는 그러한 목적으로 하는 웹사이트에 대한 서비스는  절대 제공하지 않습니다. 

자꾸 사이트가 멈추거나 다운되요.

먼저 원인 분석을 통해 해당 문제가 해결될 수 있는 방법을 모색합니다.

만일 관리형 플랜을 받으시는데 사이트가 다운된다면, 저희가 그 원인을 분석하여 문제해결을 하며, 일반적으로 트래픽과 서버자원 문제가 아닌한 관리 서비스에는 문제 분석과 해결 서비스가 모두 포함되어 있습니다.

단독형 서비스의 경우 직접 이 문제를 해결하셔야 하셔야 하며, 저희에게 의뢰 시 분석과 문제 해결에 대한 비용이 발생하게 됩니다.

프로그램 상 이유 없이 웹사이트가 다운되는 경우는 순간 접속자가 많아지거나 서버/호스팅의 자원을 초과하는 경우(예: 이미지 압축 등) 발생합니다.

다만, 트래픽이 여유 있는 상위 상품으로 변경 신청하시거나 독립형 서비스로 변경하시고 이때 일반 호스팅보다는 VPS 또는 독립 서버로 이전하시는 것을 권장드립니다.

이전에 대한 과정 또는 비용에 대한 자세한 상담은 아이엔티랩과 상의하시기 바랍니다.

관리형 플랜

웹사이트 관리에 대한 지식이 부족하다면, 웹사이트 관리는 상당히 어려운 일이 될 수 있습니다. 

예상치 못한 문제들이 발생할 경우, 웹사이트의 다운이나 해킹과 같은 상황에 대처하기 어려울 수도 있습니다.

하지만 intLab의 관리형 서비스는 이러한 문제들에 대한 최적의 솔루션을 제공합니다. 매일 발생하는 업데이트와 유지보수, 온라인 마케팅 지원 등 모든 것을 intLab에서 처리해 드리므로 사업주님은 사업에만 집중하실 수 있습니다.

intLab의 서비스는 매우 저렴하게 제공되며, 하루 $1, $2, $3, $4 만으로 이용하실 수 있습니다.

독립형 플랜

관리가 필요없이 단독형 사이트를 운영하시고 싶은 분들을 위한

웹사이트를 이미 관리해 본 경험이 있어서 독립적인 커스텀과 관리를 스스로 하시길 원하는 업체에 적합합니다. 웹사이트 소유를 원하시는 분들을 위한 최적의 상품입니다. 

Shopify

글로벌 E-Commerce 쇼핑몰 시스템 Shopify

Shopify는 전세계적으로 인기 있는 쇼핑몰 플랫폼으로, 다양한 기능과 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다. 최신 스타일과 독특한 디자인을 갖춘 쇼핑몰을 원한다면, Shopify는 귀하의 니를 충족시켜줄 수 있습니다.

 

직관적인 인터페이스와 다양한 기능을 통해 고객들에게 뛰어난 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 쇼핑몰을 원하신다면, Shopify 를 추천드립니다.

EZorder

판매 수수료 없는 간편하고 합리적인 요식업 E-Commerce

EZorder는 intLab이 개발, 제공하는 요식업 전용 e-Commerce 솔루션입니다.  웹사이트 개발 비용과 준비 시간을 최소화하고 판매 수수료 없이 요식업계 사장님들의 니즈에 맞춘 상품입니다.

 

EZorders는 온라인 주문과 지불에 초점을 맞추어, 카페, 스시샵, 레스토랑 등에서 원하는 비대면 시대의 온라인 테이크어웨이에 적합한 상품입니다. 판매 수수료 없이, 하루 $1.50 만으로 도메인, 호스팅, 유지보수, 구글 등록과 SEO까지 아이엔티에서 책임집니다.

SEO

왠만한 광고보다 더 강력한 검색엔진 최적화(SEO)

검색 결과 상위에 노출되면 사용자들이 더 많이 방문하고 클릭할 가능성이 높아지기 때문에, 더 많은 유입 경로를 확보할 수 있습니다.

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